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監警會今午舉行公開會議，警方簡介警隊認證課程。偵緝訓練中心總督察梁賀銘表示，警方早在2010年已就重點及搜查組人員的訓練取得認證，2014年就見習督察和學警訓練取得相等於學士和副學士資歷的認證，其後亦就標準刑事調查課程和國際警務行政人員發展證書課程取得認證，後者更相等於碩士資歷。

梁指，警方就見習督察和學警訓練中，有與公開大學聯合教授「警政心理學」和「警政社會學」，加強人際技巧和專業敏感度。至於標準刑事調查課程，警員會接受「災難遇害者辦認訓練」，之後亦會成為災難遇害者辦認組成員，最近曾在大埔公路車禍出動，協助辨認遇難者身份。

監警會主席郭琳廣關注認證課程可否減少警員受到投訴。警方回應指，警員學警和見習督察的基礎課程中，分別有目標價值觀和服務質素科目，有提及警隊紀律和投訴警員機制，亦有投訴警察課分享最新趨勢。其他課程亦會透過角色扮演去教授相關議題，高級警司（投訴警察課）黃國賢表示，學警畢業前已接受相關訓練，由富經驗的退休警員扮演市民，「講埋粗口」，讓學警在受訓時已學習如何處理不同情景。

監警會副主席張華峰關注有否針對性訓練警員，保持冷靜去應對部分市民「無理取鬧」的場面。學習服務科警司曾振邦指，警方會因應前線需要設計訓練內容，形式包括工作坊、討論、角色扮演、經驗分享等，部份內容亦會上傳內聯網供警員參考。

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