團隊中有fit馬有hea霸，你是上司，會把工作怎樣分配？ 一條廿蚊的問題，當然是分俾fit馬。如果把工作給hea霸，你與他會展開一場生死戀，你人生一半時間，是執hea霸之手尾，補漏拾遺，包括自己改寫大大小小的報告、凡他處理的文件要翻看五次、因他miss了死線你要向客道歉、向上層道歉……你除了想死，還想買兇殺人！

線性聯想當然是向hea霸落刀，輕則警告，重則推出午門解僱。但世事往往不能盡如人意，有時會遇上菩薩心腸、不殺生的高層；有時是自己性格不想見血免傷和氣、更多是團隊缺人，留個活口總好過冇！

於是fit馬枱面的file越來越高，越來越消瘦；相反hea霸越來越清閒，越來越多WhatsApp要覆，越來越多寶要淘。越墮落越快樂，就是這樣修成的！

若不能把hea霸引刀成一快，會遇到很多管理上的兩難，例如分工不公、士氣低落等，結果fit馬會轉會，hea霸會佔領團隊，並滋生出更多小鮮hea！

劇情來到第8季第5集了，已死傷無數，如何解開這個管理困境？

貢獻同下場要成正比

假設基於種種原因，不能把hea霸即時下架，可以考慮：
a)
不以工作量分工，改以難度分工，根據低B人做低B嘢原則，把其他同事繁瑣但低技術低鑊味的工作，分給hea霸做，減低出事率。

b)
實施洗底計劃，與hea霸訂立短期升呢目標，分階段把難度和要求逐步調高，若能達標，立即俾like欣賞激讚表揚俾獎杯再來個擁抱，浮誇一點也可以。讓他重拾信心和成就感，希望最終他可以熱血起來。

c)
設定生死底線，hea有hea道，有兩條底線是不能超越的，一是引起顧客或其他部門的投訴，這會變成你的炸彈。二是分化隊員，慫恿他們不要落力工作，中傷同事或管理層，要即時開刀，否則你同團隊都會流血不止而死。

d)
鳳梨罐頭也有過期日，給予hea霸限期改善，可委派有能力同事從旁協助和監察。若沒有進步則有紀律行動，逐步實施，由提醒到責罵到口頭警告到出刀。溫馨提醒，這方面你必須獲得民意和最重要的——上司的祝福！

若不停把工作往fit馬堆，相信他離開公司的機會會很高。要把fit馬留下，可考慮以下的策略：
a)
fit馬既然對公司有貢獻，好人需要有好報，最實惠當然是XXXL size的bonus。也應安排上位的路線圖和時間表，若時機未成熟，也可作出暗示已在梯隊名單上。作為上司，這是一種道義！

b)
提升fit馬戰鬥力和培訓機會，例如領導能力、管理經驗、統籌大型重要項目、撰寫五年計劃等等。不單令他有工作成就感，也有留下爭取上位的動機。

c)
在team meeting、在大老闆面前開咪給予認同和表揚，或安排fit馬向管理層或大客戶介紹項目，藉機表現和彼此認識，讓他上位具說服力，而且也可為fit馬爭取較豐厚的bonus，作為回報。

管理有一項極之重要的原則，就是貢獻同下場要成正比。fit馬要有好報，hea霸要剪布。一個打三個的隊員，要出力留下；那些只帶軀殼和手機人返工的，就要遺返！

文：孫立民
商管博士，僱員服務公司首席顧問，見盡職場百態，拆解辦公室求生術。

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