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【月入過萬?】美團外賣仔親述辛酸 「低聲下氣求好評」

蘋果日報 2018/09/10 00:00

美團外賣

網上不少討論指因外賣App美團(3690)要搶市佔,以超高薪向外賣員「埋手」,甚至有員工月入過萬(人民幣,下同)。要知道深圳工資在全國位居前列,白領平均月薪為9000元左右,而一般餐廳經理只有6000元左右,是否真有其事?
記者到深圳街頭採訪,發現不少美團外賣員都三缄其口,拒絕接受訪問,甚至有員工表示公司規定不能回答,最後好不容易找到一位外賣員願意透露,但表明絕不能公開其身份。
他就指,自己沒有底薪,每單有8.5元,接單到一定數量就有獎金,聽過有同事接1500單,月入過萬,但規定了繁忙時間(午、晚飯時間)一定要上班,系統會自動派單,維持約8小時,期間幾乎沒有時間用膳,如想休息就要早幾天請假。
另一員工小黃(化名)就指,剛入職一個月,「嚟到都係為咗體驗生活,以前份工無自由、壓力太大。」但他指現時與餓了麼的競爭都十分激烈:「主要喺速度方面,以前送貨時間可以長少少,依家越嚟越短,第二間快啲就會問點解你做唔到。」公司更以每單30分鐘為標準,但他指行內薪金分別不大。
他續指,外賣員入行門檻低,比起接不到單,更害怕送貨時有差池,「如果發生交通意外就好麻煩。」他續指:「一開始壓力好大,搵唔到路,現階段做熟咗,唔係特別辛苦,一般般啦。」他就未決定自己前路:「就過年,做住先囉。」
在網上亦不難發現,外賣行業「沒有底薪、沒有福利、不包食宿」、「低聲下氣求客戶給好評」等情況十分普遍,有指不斷從嚴的要求更讓外賣員苦不堪言,總括來說在便宜運費背後,是由一大班外賣員努力支持。
記者:梁延宇
攝影:朱家駿