何榮佳表示,核保工作是一門專業,卻又沒有專門科目供報讀,所以大都是由保險公司提供內部培訓,而吸納對象必須持有大學學位,並已具備最少2年工作經驗,最重要是抱持入職後要苦讀的心態。
他指出,核保屬於專門行業,要學的知識不少,但新入職者在投入社會後要重拾書包苦讀,不少人便因為捱不住而半途而廢,見習核保員的流失率達半成。
由於業內的核保專業人士缺乏,故此通常會刊登廣告招納行外人士入行,亦會在大學的招聘板內登廣告,吸納在職進修中的人士。核保員在大學修讀社會科學、心理分析等科目較佳,而曾經從事護士、物理治療師等熟悉醫學知識的應徵者尤其搶手,亦有部份由保險公司內部轉職而來。