是日金句：LotsofthingsmadethefirstMacin1984apieceofcrap,butitwasarevolutionarypieceofcrap.──GuyKawasaki

在80年代，一個事業有成的香港人，行出行入，手上必定有部Motorola的「大哥大」；踏入90年代，風之后李麗珊奪了奧運金牌，鏡頭面前，打電話回香港說了一句：「香港運動員並唔係『臘鴨』」，用的也是Motorola手機。一個手機品牌，見證了本地兩個年代的風光。
但今日的Motorola，光芒反而減弱了。公司剛剛發佈第二季虧損和銷售量下降的警號，並指出情況不會在短期內有所改善，今年之內不能breakeven。現在，Motorola的全球手機市佔率是18%。龍頭Nokia是36%，據說還有上升空間。
其實Motorola銷量下降也不怪得人，幾年前推出Razr機並成功在高檔市場佔一席位後，Razr的售價，其後一直下滑，使它從一部貴氣手機，到今天的手機補貼優惠下成了免費手機，其間連帶Motorola的品牌定位也一併下滑了不少。
基本上，手機市佔率的升與降，取決於低滲透率市場跟低階入門手機的成功，近兩年，Nokia和Samsung在高中低階市場不停有新機推出，結果是Samsung市佔率超越了Motorola，晉升第二位。Motorola一心專注在高檔市場，偏又遇上半途殺出的iPhone，自然較人家吃虧，現開始有分析員猜測CEOEdZander將會引咎辭職。

如意算盤打不響

早兩個月，EdZander還想借第三季推出的Razr2，把傳媒注意力轉移至新產品而不是集中在慘不忍睹的業績上，但其如意算盤似乎打不響。
Motorola方面，特地找來了碧咸做品牌大使，以後三年，他在洛杉磯銀河隊踢波，使用的相信都是Motorola的手機了。
思哲看過Razr2的資料，知道這部手機相比於第一代，更薄、螢光幕更好看、鏡頭解析度更高、速度也更快。只不過，直如PS3對決Wii的翻版，一件取得成功的產品，往後單靠功能的改進，若面對另一件創新的突破的對手，終於還是敵不過。
舉個例，所謂的功能改進，就是提升一個攝影鏡頭的解析度，或用盡方法追求更薄如蟬翼的機身；至於創新和突破，較明顯的例子要數iPhone的Multi-touch，Wii的操作系統，甚至於Google的Adsense。
前者，是些微的小改善，後者，是靈魂昇華的大躍進，需要真正的「thinkoutofthebox」。產品一下子去到完全沒有競爭對手的境界，怎麼會不贏？不過這種大躍進，大家認為Motorola下一部手機可以辦得到嗎？
案內人隨筆網誌：
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電郵：[email protected]