【血汗黑名單】台鐵長期唔夠人手 員工:24小時工作8小時完成
台灣台鐵血汗黑名單壓榨員工
家樂福江先生(右)和台鐵員工徐仲能(左)大吐苦水。
台灣《蘋果》彙整過去一年全台各縣市公佈的違法企業名單,家樂福名列違法項次最多的企業第1位,台鐵也上榜,兩血汗企業員工接受專訪吐苦水。
40多歲、在家樂福擔任小主管的江先生,在販賣行業已有20多年的資歷,其中有10多年在家樂福任職,目前在該公司近年興起的便利購超市工作。他透露,過去家樂福員工有許多「隱形工時」,也沒有加班費;但近年公司屢遭開罰,工時也漸恢復「正常」,且超時都有算加班費。惟員工仍有許多可能要加班的情況,如每半年一次的盤點,員工要盤點到天亮,白天回家休息後,晚上再上班。公司雖然不會干涉員工排特休假,但每月例假有2/3須由主管安排,致員工休假無法連續。
江先生還指,過去家樂福營業員只需負責入貨、倉庫管理與銷售,到便利購工作後,卻連收銀、掃廁所通通都要包辦。若遇到入貨較多的日子,人手就嚴重不足。若遇排隊結帳客人太多,營業員還要按公司規定,放下手邊工作支援收銀員,讓工作內容越來越零碎。低薪亦是問題,江先生說,他在家樂福任職小主管10多年,月薪僅約3.2萬元(新台幣;約8,200港元)。他盼公司能補足人力,讓員工不要過勞。
而今年57歲的徐仲能,目前在台鐵萬華站擔任站務助理,在台鐵服務近30年,負責行李寄放等相關工作。他說,因台鐵長期人手不足,為了因應勞檢又實施新班表,將24小時工作量壓縮到8小時內完成,尖峯時段乘客應接不暇,不但乘客會抱怨,員工也會有火氣。此外,主管亦多半不喜歡員工請假或休假,常用各種行政程序拖延。而為應付人手不足,公司時常突然調動員工的上班時間,「在台鐵工作有一個特色,就是外面沒朋友,朋友都在台鐵!」
台鐵過去就是以日夜班(指日班、休假、夜班、休假、日班的形式)為人所詬病,徐仲能說,台鐵去年10月實施三班制新班表,但未能解決問題。徐說,以他自身為例,雖然都固定排日班,但常會因為配合人力調度需求更改上班時間,有時是早上9時,有時是早上7時,有時是中午11時,不但會造成原訂安排的私人生活如朋友聚會等得臨時取消,若上班時間太晚,下班還會面臨沒有交通工具可返家的窘境,「資方根本只考慮到自己的需求,不顧員工的問題」。徐盼台鐵能補足人力,讓前線員工有正常工作環境。