恒生去年財富管理業務表現未如理想,收入按年跌6%,陳力生接受訪問時說,已為財富管理業務定立目標,未來3年收入要增長50%;而目前該業務的營業收入佔整個零售銀行業務約40%。他說,未來須注重開拓新的客源,尤其是過去佔比較低的內地客戶;並會強化產品結構,推出更多適合退休長者及兒童教育等產品。
為配合財富管理業務發展,零售銀行部門短期內將進行減省工序的試驗計劃,他指出,主要是簡化內部後勤運作的流程,同時控制成本開支,將減省出來的人力騰至銷售財富管理產品等前線部門。他預期一至兩個月內可見成效,並強調並非裁員計劃,而目前該行零售銀行業務在港有4800人。
恒生今年以來均以進取息率爭奪按揭生意,他說,按揭業務未來都保持領先位置,但相信同業近期樓按減息只屬短期策略,並非已成趨勢。雖然不認同目前按息水平已到達底線,但他相信再減息空間不大。