根據九廣鐵路公司資料顯示,過去兩年每月便有八宗因月台空隙引致的意外,今年頭三個月每月亦有6宗,情況有輕微改善。
九鐵發言人表示,為改善月台空隙意外情況,鐵路公司在各站內都張貼標誌及廣播加強宣傳,同時在月台邊加裝閃光條提醒乘客上落車時留心空隙、並在部份空隙意外黑點位置髹上螢光「空隙黑點」三角圖案加強提示外,今年底會在羅湖車站月台試驗智能伸縮鋼板,在列車停站時伸出填補空隙以減少意外發生。
發言人續稱,假若試驗效果理想,有關裝置或會推廣至旺角站、九龍塘站及大學站等月台空隙較闊車站,發言人強調在研究有關裝置成果後,始會考慮在月台安裝幕門等問題。