英國倫敦市交通局上周宣佈，叫車應用程式Uber因缺乏企業責任，將不續發營業執照。為避免失去歐洲最大市場，Uber行政總裁霍斯勞沙希（Dara Khosrowshahi）周一發表公開信，向倫敦市民為過去犯下的錯道歉，並承諾將改善錯誤，試圖爭取獲續發營業執照。

霍斯勞沙希在信中寫道：「感謝各位使用過Uber的人的支持……Uber徹底改變了人們在世界各個城市的移動方式，但一路上我們也犯了許多錯誤，僅代表全球的Uber人，為我們過去所犯下的錯誤道歉。為了數百萬的倫敦人，我們會上訴，但我們也認知到，我們需要改變，身為新任行政總裁，幫助Uber寫下新篇章就是我們責任。」

公開信中雖然沒有指明到底是為了什麼樣的錯誤道歉，但外界普遍認為，指的就是在創辦人兼前任行政總裁卡蘭尼克（Travis Kalanick）帶領下，Uber所採取的極具侵略性的行事風格。

先前曾批評Uber玩兩面手法，指控他們既不守法又一邊以咄咄逼人的態度威脅要將交通局告上法院，另一邊卻告訴傳媒想和交通局協商的倫敦市長簡世德（Sadiq Khan）則說：「很顯然的，我對他能承認在倫敦遇到的問題感到很滿意。雖然還有法律程序要走，我已經要求交通局安排時間與霍斯勞沙希見面。」

美國《蘋果日報》