香港郵政增設網上繳費處理欠資郵件 先向寄件人徵附加費
蘋果日報 2019/12/09 10:40
香港郵政欠資郵件
過往香港郵政處理欠資郵件，會先向收件人收取款及附加費，並要求收件人須按時到指定郵局繳款及領取郵件。香港郵政今宣佈新措施，收到欠資郵件會先向寄件人發出通知書，並增設網上繳交欠款，及提醒市民投寄郵件前，確保已付足郵費及註明回郵地址。
郵資不足會阻延派遞，香港郵政將由12月16日起，就郵資不足而註有回郵地址的本地郵件，先向寄件人發出通知書徵收附加費；而就沒有回郵地址的郵件，則會向收件人徵收附加費。香港郵政引入網上繳費，市民可於香港郵政網頁以信用卡繳付有關費用，亦可持通知書前往各郵政局繳交，香港郵政收妥附加費後會安排郵件派遞。
香港郵政同時提醒寄件者除了要付足郵費外，亦要在信封正面左上角或背面寫上回郵地址，確保郵件派遞穩妥，以便香港郵政把無法成功投遞的郵件盡早退回。
市民可透過香港郵政網頁 或香港郵政流動應用程式查閱詳情，並使用郵費計算器及「正確地址」搜尋工具。