《社交媒體使用指引》由白金漢宮、克拉倫斯大宅和肯辛頓宮,即女皇、皇儲,以及威廉王子和哈里王子的官方辦公室發表,要求皇室社交網頻道用戶表現出「有禮、仁慈和尊重」,留言不可具誹謗、猥褻、威脅或冒犯成份,亦不可有歧視。
指引表明,皇室官員會決定哪些留言違反指引;若有違反者,留言會被刪、賬戶被封,皇室並保留報警作進一步調查的權利。據報道,已有近1,000條網上留言被刪除。
皇室的Twitter賬戶有逾387萬追隨者,另肯辛頓宮的賬戶有169萬人追隨。以往留言大多是對皇室表示支持,但近年隨着有傳梅根與凱蒂不和,雙方支持者開始留言對罵,更越來越激烈。不只兩位公爵夫人,就連所有皇室記者都被罵。英國八卦雜誌《Hello!》上月報道,皇室官員每周都要花上數小時移除頻道上針對兩位公爵夫人的冒犯性留言。
路透社/法新社