營運看舖一腳踢,始終都會有鬆懈的時候,當店舖無人看管,自然會有些擺烏龍的客人。Chloe笑言,有客人不知洗衣機已含洗衣液,自己額外再加洗衣粉,在商用洗衣機的大碼力轉動下,完成洗衣程序後,機內全是泡泡,打開門後泡水更瀉滿地,她花了不少時間清洗;亦有一名陌生人於午夜時分前來踩線,在店內四處查看,又沒有洗衣,幸好她當時看到閉路電視影像,並立刻報警,才避免怪漢胡亂破壞,阻止危險事件發生。
水漾衣坊發展部經理袁凱珊分享稱,曾有客人試過在乾衣機烘乾中藥,當時店長與客人了解後,才知曉客人認為洗衣機能烘乾中藥,所以才出現奇怪行為,在店長提醒後,客人便沒再犯。另有小部份客人會違規清潔寵物衣服、波鞋,一旦發現會先勸喻,再犯就會警告,所以部份店舖也有貼告示標明能夠清洗的項目。