中國武漢肺炎疫情繼續在全球蔓延,港府揚言日內對所有外國發出紅色外遊警示,再次呼籲市民切勿外遊。本港旅行社陸續宣佈取消全線旅行團,包括康泰、永安、縱橫遊和金怡假期。旅遊業議會指,截至昨日中午,超過4,400個旅行團因疫情而取消,受影響旅客接近140,000。
縱橫遊今日(17日)宣佈,鑑於世衞宣佈疫情已在全球大流行及歐盟擬實施非必要旅遊入境限制30日,評估形勢後決定取消今天至4月15日期間出發的所有旅行團。縱橫遊常務董事袁振寧指,由於公司早前已取消很多國家的團隊,今次影響的客人不是十分多,主要都是4月份出發的日本旅客,主要為賞櫻客人,當中涉及十多團、百多名旅客,所有旅客可以免手續費退款或保留團費6個月。
縱橫遊亦決定由明日起至月底,旺角及沙田分行暫停營業;銅鑼灣、尖沙咀分店營業時間亦將縮短為早上11時至晚上7時;電話報名及服務中心營業時間將縮短為早上10時至晚上7時,只維持有限度服務。
康泰亦取消5月1日之前出發的所有出境旅行團,已報名的顧客可選擇轉團、保留團費或扣除手續費後退團。至於5月1日及以後出發的旅行團,會根據疫情發展及各地出入境政策再作安排。康泰同時宣佈,銅鑼灣、九龍灣、旺角、荃灣、沙田分行將縮短辦公時間,其他分行暫停服務至另行通知。
永安旅遊及金怡假期亦宣佈,取消即日至4月30日期間出發的全線旅行團,受影響顧客可選擇轉往其他稍後出發的旅行團、可保留團費1年(永安)或至本年底或之前出發團隊使用(金怡),或減除手續費後退回團費。
旅遊業議會指,正與所有承辦外遊團的旅行社,盡力協助仍身處外地的旅行團旅客早日回港。至於未出發被取消的旅行團,旅行社會按報團條款及議會規條跟進。議會亦呼籲政府盡快推出新一輪救助措施,即時援助旅行社和從業員,以免觸發旅行社倒閉潮。
此外,因應疫情擴散,馬來西亞政府宣佈全國實施「限制 行動令」,禁止訪客入境。東瀛遊決定取消即日至4月15日期間出發之馬來西亞及馬星旅行團,合共9團,約200名客人受影響。已報名者可轉團、保留團費6個月或扣除手續費後全數退款。
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