分別有大角嘴奧海城及荔枝角海麗邨居民抱怨，來往海荔邨及銅鑼灣的914線巴士，班次不足，令乘客久候，甚至未能登車。巴士公司則解釋，運輸署為控制港島區交通流量，暫未能加開班次。
居於奧海城的何先生及海麗邨居民潘先生皆有難以搭車過海之苦。何先生指，九巴和新巴合營的914線巴士，在九龍區沿線途經多個大型屋苑，現時班次未能應付乘客需求，「成日要等超過半個鐘，浪費好多時間，本區區議員同我自己都要求過巴士公司加多啲車，一直都無改善！」
縱使忍受冗長候車時間，潘先生指不少中途乘客，也未必能登車，「好彩自己係總站上車，但返工繁忙時間，架車去到佐敦渡船街就無位，成日有人上唔到車！」