【繳費懶人包】賬單問題?教你兩大付款/增值方法 確保維持訂閱服務
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請檢視你的信用卡資料是否有誤,以下是交易失敗常見原因:
i) 使用之信用卡有效期已過
ii) 使用之信用卡上的名稱與輸入不同
iii) 使用之信用卡已超出簽賬限額
iv) 使用之信用卡若是扣款類別,賬戶內的結餘不足
若你收到電郵通知交易出現問題,請選用其他信用卡,或致電發卡銀行查詢。如有需要更改付款方法,請跟從以下步驟:
i)
請按此 登入「壹會員中心」。
ii) 在左面的功能表點選「更新付款方法」
iii) 按「更改付款方法」選擇信用卡(VISA 、 Mastercard 及 Amercian Express)或 PayPal
iv) 輸入新信用卡資料
v) 按確認信用卡資料
2. 八達通Mastercard(前稱 O! ePay Mastercard)或 Tap & Go「拍住賞」Mastercard
如果你是使用八達通Mastercard(前稱 O! ePay Mastercard)或 Tap & Go「拍住賞」Mastercard等虛擬預付卡繳費,請於每月過數日前確定已增值足夠金額到賬戶內。
八達通Mastercard增值方法:
1. 實體八達通:如使用有NFC功能的Andriod手機,開啟手機的NFC功能,即可以實體八達通拍卡增值(iPhone需配置有NFC功能的八達通讀卡器);
2. 現金:到7-Eleven出示八達通App內的QR Code,以現金增值(最少增值額為$50);
3. 轉數快:從銀行戶口過數增值。
Tap & Go「拍住賞」Mastercard增值方法:
1. 轉數快:從銀行戶口過數增值;
2. 現金:你可到香港電訊、1010、csl.、7-Eleven、OK便利店、759阿信屋、SUN MOBILE、實惠增值(每次增值額以HK$50之倍數計算)。
除此之外,你亦可透過HEYCOINS散銀兌換機或香港金融管理局收銀車進行增值。
如果你使用虛擬預付卡繳費,請於每月過數日(1號)前增值足夠金額到賬戶內,否則將無法閱覽。
將實體八達通卡拍向有NFC功能的手機或讀卡器即完成增值。
如選擇用現金增值,可親身到7-Eleven出示八達通App內的QR Code.
若選用「拍住賞」,亦可打開「拍住賞」app,選擇轉數快或現金增值。
如選擇用現金增值,可親身到指定地方,出示八達通app內的QR code辦理。