西九站本周一起預售廣深港高鐵車票，有員工爆料，港鐵原本嚴陣以待，派出逾二百名員工負責管理秩序，惟最終排隊人數大失預算，昨日(10日)西九站內更是人流稀疏，到場市民幾乎完全不用排隊已能買票。

高鐵車票預售期長達十日，9月10日至19日市民可親身前往西九站買票，港鐵於周一起，派出逾二百名員工負責協助乘客買票和管理秩序，而且放置重重鐵馬，足以隨時應付過千人的長龍。最終香港段車票於周一8時正式開售，但售票前只有200人輪候，根據港鐵所指，全日亦只有約1,800人前住西九站買票，實況完全不如港鐵預料般「震撼」。

記者發現開售翌日，高鐵站人流極少，市民完全不用排隊就可以到售票處買票，每部自助售票機更有兩至三名員工駐守「等客到」，場內幾乎每隔五步就有港鐵職員站崗，爆料員工亦言：「班車站助理真係得個企字。」

據悉，現時高鐵站內的車站助理主要由外判商國際永勝護衛管理，曾有車站助理向《蘋果》揭發，外判商要求員工簽署的僱傭合約不設試用期，任何人即使上班1天後離職，亦必須提供1個月通知期；未做滿3個月離職，更要向資方賠償1,000元培訓費用。近日亦有員工批評外判商「刻薄」，連上班必須用到的「禁區證」，亦要求員工自費30元製作。

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