【職場慧眼】弱勢上司強下屬(張慧敏)
職場慧眼張慧敏
「你好 Son姐,我係一間公司內的行政主管,需要管理年齡同經驗比自己豐富嘅員工。兩個難題想請教你,一)是下屬們關係唔和諧,互相推卸責任同工作,大家時常吵架;二)是下屬強勢,我自身又不夠自信同氣勢,未能令佢哋信服,令工作時未肯服從指示。我依家會同佢哋單獨面談,嘗試了解,試用軟性方法(我慣常用),唔得就硬方法逼佢哋或者寸下佢哋。我覺得自己做事太柔軟、唔夠果斷、太顧及他人感受(唔太懂得要適當嘅衝突)、工作唔懂得抽離(時常帶了情緒返屋企),想請教Son姐意見,萬分感激!」
管理之道,首先要管和理的,究竟是什麼?一班年齡比你大經驗都比你豐富的員工,為什麼需要你管理?
我不知道你是誤打誤撞,還是蜀中無大將的情況之下,被擔當上這個行政主管的職位。你不夠自信當然不會有氣勢,你不是以為靠擺個氣勢架勢出來,就可以鎮得住場面令員工順服聽命吧?同事敢互相卸責,敢不把你放在眼內,是因為知道你根本無計可施,奈不了他們如何。
願意花時間和每個同事面談上司解決問題,本來是好事。但你問來問去問不出所以,講來講去講不出解決方法,角色轉換,你的上司要是如此對你的話,你會順服嗎?作為上司如果未能為下屬排解困難,你的存在就是多餘。管理最忌一時一樣,一時你說會軟性嘗試了解,慣常伎倆下屬看穿睇透當然當你冇到。當你老羞成怒就用上司的身份壓迫,為飯碗被逼就範你就留低一身牙齒印仇口,令你的工作難上加難。
講起來你家人最無辜,成了你的發洩對象。不要為你自己的缺點軟弱找籍口,好好想一想我問你的兩個問題,你答完我再答。
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