直線抽擊！網民問恐怖分子總部 港鐵「基哥」：警總
蘋果日報 2019/09/03 00:01
港鐵
自「反送中」運動以來，警方多次在港鐵站內進行武力鎮壓，甚至「無差別攻擊」市民，又曾在葵芳站內施放催淚彈，惹起市民極大不滿。港鐵亦多次在市民獲發不反對通知書進行集會或遊行的情況下，仍決定緊急關閉港鐵站，最終引發市民多次包圍港鐵職員要求交代。港鐵手機應用程式亦受波及，該程式內設有一個AI回應問題系統，以港鐵卡通人物「基哥」身份解答市民行程上的疑難。有網民輸入「恐怖分子 總部」，竟獲回應指可前往「香港警察總部」。不過，當《蘋果》記者嘗試在晚間登入查詢時，程式僅以「我而家忙緊暫時答你唔到」或「唔好意思我唔明白」作回應，疑遭「河蟹」。
網上流傳多張圖片，有網民透過港鐵手機應用程式向基哥發問「恐怖分子 總部」、「Tear Gas」及「警黑勾結」，結果獲回覆「香港警察總部」、「葵芳站」及「元朗警署」。至於輸入「打死人」，則會回覆「太子站」。
由於該系統的「部份資料由第三方提供」，有網民戲言港鐵「以大數據實踐政治中立」。惟當《蘋果》記者晚間嘗試查詢同樣問題時，程式僅以「我而家忙緊暫時答你唔到」或「唔好意思我唔明白」作回應。其後記者三度詢問「白衣人」，三次均被要求「檢查手機的網絡設定」。不過，到查詢「黨鐵總部」時，則獲回應「我哋有好多優惠畀大家」。
