潘小姐指2016年時有中原地產代理向她推銷英國曼徹斯特的Media City發展區其中一個樓花,聲稱100萬元可買到300呎單位,加上交通方便,而且項目由有信譽發展商負責,兩年後可收樓。潘稱當時有意買樓預備女兒到英國升學,最終付3.2萬鎊定金(約55萬港元)買了一個樓花單位。
兩年後她未能如期收樓,先後向發展商及中原地產質問,雙方以不同藉口推搪,她更發現相關英國律師行已結業,地盤其中一個承建商亦因財政問題停工超過三個月,她指曾向中原地產查詢樓盤是否爛尾,對方沒正面回應,只着她耐心等待,她當時希望退款,但新接手的律師樓指發展商已找到新承辦商,安撫她靜心等待,其後稱去年及今年年初可交樓。她指擔心55萬定金血本無歸,要求取消交易不果。據知當地發展商稱今年9月樓花應可落成,但潘指已失信心,只望盡快取回定金又或可盡快收樓。