潘小姐代其三名內地親友向本報投訴稱，三人於數年前買下根本無法生效的保單，「好無良，博人哋喺大陸唔清楚法例、又難嚟香港追討，就誤導佢哋投保，𠵱家真係求助無門！」
內地對保險需求日增，有本地保險代理佯稱投保人在港簽署投保書，並偽造出入境文件以求「做成生意」。
潘小姐三名親友丁先生、王先生及馮先生分別於2000年及2001年，經友人介紹認識香港一名自稱為友邦保險公司代理張先生，三人經他不斷游說後，先後透過張投保，並即時繳付保費。

不知未具法律效力
潘小姐稱，他們不知在香港以外簽署保單，原來不具法律效力，「佢哋後來睇新聞至知！但又嚟唔到香港辦理，惟有由我代追討！」
潘小姐稱，其間王先生曾向友邦提交證據，以證明他在簽署期間仍在內地，但友邦函覆稱「整個投保過程均在香港境內進行」，故拒絕註銷保單及退還保費。本報接獲投訴跟進後，友邦註銷其保單並承諾退還保費。