【武漢肺炎】旅遊印花費急挫80% 林鄭「不要外遊論」前零溝通惹業界不滿

蘋果日報 2020/03/11 14:34

冠狀病毒武漢旅議會

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武漢肺炎疫情拖累全球,隨多國相繼出現疫情爆發迹象,港府狠向外國施加入境限制措施,包括要求過去14天內,曾到過意大利全國、法、德、西班牙部份地區及日本北海道旅客,入境後必須強制隔離兩周。特首林鄭月娥及衞生署更罕有公開呼籲市民延遲非必要的外遊活動。旅遊業深受疫情衝擊,多間辦出境遊的旅行社今早與旅議會商討對策。

旅議會主席黃進達會後表示,上月旅議會收取的旅遊印花費收入,錄得高達80%跌幅,預期3、4月情況難見改善。目前外遊旅行社處境被動,他要求港府盡早澄清早前發出的取消外遊呼籲,具體上有否針對哪些地方以及指明時段。由於目前仍有海外國家未受疫情影響,港府或當地政府亦未有隔離等要求,旅行社要與航空公司及當地接待旅行社,商討取消旅行團及取回訂金有困難,難爭取退款。而一旦停團所涉金額,目前仍待統計。

新華旅行社1個埃及團,多名團員返港後確診武漢肺炎。對於埃及團是否會全面停辦,黃進達稱,業界感到相當為難,能否停團退費,主要取決於航空公司及當地接待旅行社,是否願意向旅行社退還已支付的定金。若港府能協助業界,讓航空公司及當地旅行社彈性處理退款,已對業界起很大幫助。

黃進達續指,目前港府未有統一停團要求,一些出發到未受影響的旅行團,雖有旅客想退團,但仍有旅客想出發,旅行社亦難處理。他又指,當局公佈針對歐洲地區強制隔離安排時間不理想,長線團大多在晚間出發,業界要即時通知在外的旅行團,避開出事地區。目前疫情重挫出境遊旅行社,領隊收入亦深受影響,希望港府能提供協助。

金怡假期首席營運總監陳曉楠也指,林鄭昨日公開呼籲市民不要外遊後,涉及退團的查詢的確有增加,但未算太嚴重。她認為,旅行團營運亦涉及航空公司、當地接待旅行社、旅遊車及酒店等公司,旅行社角色只是中介,負責協調不同服務機構,惟現時似乎所有責任都推向旅行社,業界亦難以處理。她指當港府呼籲市民停外遊,似乎忽略了旅遊從業員生計,以及旅行社營運的問題,促港府提供協助。
旅業促港府向旅行社派發現金紓困
而就林鄭近日公開呼籲港人如非必要不要外遊,香港旅遊業東主協會今午開記者會公開回應,批評特首發表「不要外遊」論前未與旅遊業界溝通,同時未有考慮旅行社生意大跌的慘況,殺業界一個措手不及。協會認為,港府的抗疫策略可對疫情較嚴重的國家及地區,直接發出旅遊警示。惟目前「一刀切」全面呼籲港人暫停外遊,將徹底摧毀經營出境遊的旅行社,同時令航空公司全面停飛香港航線,牽連程度難以想像。

協會續指,當局應盡快推出第二輪紓困措施,包括向旅行社派發現金,協助業界維持營運,直至疫情消退。

旅議會傍晚亦發新聞稿,指行政長官昨呼籲市民不要出外旅遊,政府又對多個地方發出紅色旅遊警示及實施多項隔離措施,令外遊業雪上加霜,進一步陷入困境。由於仍有不少旅客,已報名參加未受疫情影響地方的外遊旅行團,業界今日開會後,希望約見港府官員表達業界訴求。旅議會指,希望港府協助旅行社與航空公司等供應商,磋商旅行社訂金的退款安排;同時從防疫抗疫基金中撥款支援旅行社員工;業界亦要求港府呼籲業主,為生意大受打擊的旅行社大幅減租。

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