香港寬頻推銷員被客戶投訴，為求取得合約，不惜以誤導手法誘使客戶簽約，令客戶無端損失。
香港寬頻用戶陳小姐向本報投訴稱，其公司於本年二月開始使用香港寬頻商業固網電話網絡，簽約兩年，使用四條電話線路。早前，她收到該公司推銷電話，謂多簽半年合約，可獲贈品，她即時向推銷員表明，公司快將搬遷，查問新地址香港寬頻是否有網絡覆蓋，推銷員查核後答稱沒問題，更表示可免其搬遷費用，她遂答允多簽約半年。
她說，其後得悉香港寬頻未有網絡覆蓋公司新地址，致電香港寬頻查詢，職員竟反指她未履行合約，會追討罰款及搬遷費，合計三千多元。

討回禮品價值
香港寬頻網絡有限公司回覆稱，預期鋪設網絡工程可於明年初完成，屆時始能覆蓋其公司新址的商業大廈。
由於陳小姐決定終止合約，香港寬頻建議豁免提早終止合約賠償費用，但陳小姐須繳回四條電話線路的行政費及續約時所贈禮品的價值。陳小姐表示同意有關安排。
（一一一六○○八）

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