有市民投訴，大埔賽馬會診療所，因醫生調動關係，竟臨時取消部分門診數目，並着輪籌病人離去，引起不滿。衞生署承認，此情況於過去三個月已多次發生。有病人權益協會批評衞生署資源調配機制欠善。

任太的女兒早前患感冒，到大埔賽馬會診療所求診，由於一直未痊愈，遂於去年十二月二十八日再帶女兒往覆診。由於該診所每天只可應付七十位病人，她便在天還未亮時便帶同患病女兒往輪候掛號。

拒安排下午診症
任太表示，輪候至八時多，突有職員表示當天兩位應診醫生有事，不能為病人診病，着排第二十四位之後的求診病人離開。當時許多正在等候的病人也表示不滿；任太遂提議職員安排餘下的病人轉往下午應診；職員徵詢過院長後，竟說這安排會對下午輪候者不公平，拒絕其要求。最終，數十名病人被迫離去。
任太聲言，聽聞這情形已不是第一次發生，有時會安排餘下的輪候病人在下午求診，有時卻不可以。她質疑院方漠視病人的健康及感受，如有經濟能力，也不需「排長龍」求診，且感到醫護安排極有問題。

已酌情加添名額
衞生署發言人表示，當天原定有四位醫生應診，但因突發事故，須即時調動其中一位醫生；而院方亦即時通知輪候市民，好讓未能獲籌者可及早離去另作安排，並已酌情加添小量應診名額予病情有需要人士。
該署承認，過去三個月診所並沒有醫生因事缺席紀錄，但確有數次因人手調配而須酌量減籌，由於每間診所的應診醫生數目需視乎人力資源及需求而定，在必要時需調配支援其他診所，平衡供求情況。
病人權益協會幹事彭鴻昌表示，他常有聽聞同類事件，顯示衞生署資源調配機制未臻完善。他認為該署應提供即時調配，使用其他後備安排，或將餘下病人安排往下午求診等，盡量減低不公平情況。 （一二三一四○）

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