鄭先生母親需定時服用降膽固醇藥，早前鄭母手持醫生處方，到屈臣氏個人護理商店九龍灣德福商場分店購買三個月份量的Lipitor降膽固醇藥。由於藥物售價昂貴，鄭母欲先購買一個月份量，服完後再購買其餘份量，要求店員交回醫生處方，以便下次配藥，卻遭拒絕。
鄭先生表示，職員對母親說，根據本港法例，她下次必須到該店購藥，故不會發還醫生處方，他質疑職員說話可信性。
屈臣氏回覆，根據本港法例規定，任何人需按照註冊醫生開出的處方銷售處方藥物，除非處方具有關指示，說明可依照述明的次數，或在述明的相隔時間照該處方配藥，否則按照處方配藥的人不得配藥超過一次，故該公司藥劑師需根據醫生處方為鄭母配三個月份量之藥物。法例同時要求藥物處方須保留兩年以便可隨時查閱，故當日藥劑師未能將醫生紙發還。

衞生署回覆，根據藥劑業及毒藥規例，Lipitor必須由註冊藥房按照醫生處方才可銷售，藥劑師應根據處方的指示配發所有藥物，並保留處方和做相關紀錄。若病人未有足夠金錢，在藥劑師和病人雙方同意下，藥劑師可以配部份藥物予病人，然後再安排病人改日再配藥，但法例規定病人不可取走藥方，以免再前往其他藥房配藥。
檔案編號：0610025