「天鴿」襲澳當日，颱風過後不少賭場職工需冒風冒雨上班，銀河娛樂員工透露公司要求員工2小時內回到崗位，遲到或無出現要扣錢，風災後又要求員工做義工清理游泳池，銀河員工聯盟會理事長呂毅偉指事件引起員工反感，觸發500多位員工日前到勞工處抗議銀娛剝削員工，9月1號資方派出代表與工會代表進行商討，呂指八成員工暫時接受銀娛提出的要求。

「天鴿」引發澳門停電交通大混亂，颱風後銀娛要求員工2小時內回到崗位，卻未有應變提供員工巴士，遲到又要扣錢，有同事更超時工作6小時，呂毅偉指事件成為員工反抗的導火線，「員工好反感，開始投訴公司無良，內部士氣低」。事件觸發500多位員工自發到勞工處抗議，向資方提出多項要求，包括要求銀娛承諾8號風球或以上取消員工因遲到而扣錢的政策、承諾讓颱風天加班的員工有足夠休息時間、取消「飛牌」制度、派發夏季花紅等。

呂毅偉指資方昨日派代表與工會見面，承諾取消打風天遲到扣錢的制度，又讓颱風天加班的員工有足夠休息時間。入職5年的銀娛員工老宮指取消扣錢制度可重振員工士氣，因以往颱風過後，員工會提心吊膽，為了不被扣錢，員工於橫風橫雨下行路返工。過往，若員工例假與公眾假期重疊，員工不獲補假，前日勞資雙方協議日後假若員工例假當天是公眾假期，公司將會作出補假。

銀娛今年取消派發夏季花紅，引起員工的不滿，銀娛與工會代表經過9.5個小時的開會後，承諾提早讓員工出售1/3特別股份獎賞，以及提早發放0.75個月的年終花紅，呂毅偉指早前發放的特別股份獎賞相等於3個月的工資，加上1.4個月的年終獎金，即今年每個員工可額外獲得相當於4.4個月的人工。

員工亦要求銀娛取消「飛牌」制度，老宮指縱使無顧客亦要「飛牌」，公司要求8小時內飛48副牌，每兩小時只可休息半小時，若員工飛牌飛得慢，會收到警告，「飛得多錯得多，但唔飛又唔得，大部份員工都好驚，搞到大家精神都唔正常」。呂毅偉指重覆做「飛牌」動作會令員工出現肩周炎，資方聆聽員工意見後，承諾於3個星期內向賭桌部同事做一份問卷調查，再考慮是否取消。