美國聯邦存款保險公司(FDIC)發言人巴爾表示,NetBank客戶的支票、儲蓄或其他戶口存款如屬於10萬美元(約78萬港元)或以下,均受到百分百的保障。至於退休金投資戶口的最高保障額是25萬美元(約195萬港元)。任何存款超過上述保額的客戶會自動成為NetBank的債權人。
FDIC已接管NetBank並開始出售旗下資產,包括將戶口售予競爭對手,Everbank已計劃收購NetBank按揭資產,INGDirect亦有意接管存戶。截至6月30日,NetBank總存款達23億美元,資產25億美元(約195億港元)。
NetBank沒有開設分行,交易透過支票或櫃員機進行。對上一次有網上銀行出事要追溯至NextBank於02年3月倒閉。之前最大一宗美資銀行倒下是1993年的WesternFSB,涉及資產38億美元。