輕生女童姓羅（14歲），讀中二，與家人同住竹園北邨桐園樓14樓一單位，羅女疑因學業問題，經常與父母發生爭執。
昨晚6時半晚飯時間，羅女家人重提學業結果引發口角，女童情緒激動跑出單位外，在電梯口對開走廊欄河躍下，剛好翻落10多呎下一層欄河外的平台位危坐。此際剛有一名46歲男街坊經過報案，同時通知保安員趕抵13樓，隔着欄河扯住女童的衣服加以勸喻，她仍企圖掙扎欲再度輕生。
未幾消防員亦趕至，迅速剪開欄河鐵欄杆，爬出平台合力把女童救回安全地點，其母一直在旁勸解，母女相聚後，女童哭叫，救護員將女童送院治理，母親陪伴到醫院，但她對事件拒絕回應；警方將案列企圖自殺處理，稍後會安排社工向女童作出輔導。