BrandStory|華人開辦美國外賣平台DoorDash 上市首日股價爆升八成
美國的外賣市場由四大玩家支配,雖然DoorDash最遲起步,但卻擁有45%市佔率排第一。
美國外賣平台一哥DoorDash日前登陸紐交所,首日掛牌股價即爆升八成,市值突破600億美元,較競爭對手創辦得遲,卻後發制人成功搶佔市佔率第一,更在疫情中突圍而出。
美國的外賣市場由四大玩家支配,DoorDash、UberEats、Grubhub、Postmate,雖然DoorDash最遲起步,但卻擁有45%市佔率排第一,UberEats及其收購的Postmates合計也只得30%。
DoorDash由3位華裔人士於2013年創辦,當時年紀36歲的Tony Xu,就找來自己的28歲的Stanley Tang和27歲的Andy Fang創業,靈感源於一間位負擔不起聘請外送員的甜品店,讓他們就決心由加州的Palo Alto區餐廳做起,開始在大學周邊提供短途送餐服務。
他們首先是設計出一個簡單的外賣網,並找不同餐廳的PDF餐牌並在最底加上自己的手機號碼,創立PaloAltoDelivery.com。那時候他們早上在商學院上堂,晚上就編程和做外賣仔去接單送貨,仔細記錄每張訂單的數據和所需改善之處,一口氣連續做5個月。
科網公司常常以這種「成長駭客(Growth hacker)」手段去把市佔率擴大,DoorDash也不例外,其首張訂單原來是在沒有告知餐廳的情況下完成,他們偷偷地把周邊8間餐廳訂單放在自己網站,收到訂單後就假裝顧客去泰國餐廳買外賣,再自行駕駛本田汽車把外賣送至目的地,整個過程僅45分鐘。
幾天後,網站的業務量飛速上漲,而在不到1年的時間裏,DoorDash公司就創造了千萬美元的收入,業務更迅速擴展到美國各地。
外賣是一盤燒錢生意,DoorDash僅僅7年就取得成功,背後靠的是願意燒錢的投資者,但也因為不斷融資,創辦人的股權被攤薄得至單位數,目前Tony Xu持股4.6%,Stanley Tang及Andy Fang則各持有4.2%的股份,但創辦人則以同股不同權方式去控制公司。
雖然DoorDash成功上市,但故事仍未結束,美國的外賣大戰仍在繼續,2019年8月,DoorDash收購Caviar,2020年6月Just Eat與Grubhub合併,2020年7月,UberEats收購Postmates,整個市場仍在整合。
而消費者往往只會選擇價格較低的一個平台,在疫情結束後,就會進入外賣平台競爭的下半場,燒錢能力最強的一家才能笑到最後,但可以預見的是,DoorDash上市也將加速歐美外賣市場的洗牌。
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