有問卷調查結果顯示，巿民普遍歡迎網上零售巨企亞馬遜，推出銀行戶口服務，形容亞馬遜對各行各業的威脅，已迫在眉睫。

今年三月，《華爾街日報》報道，亞馬遜曾與摩根大通及Capital One兩間銀行，洽談合作推出銀行戶口服務，引起外界猜測亞馬遜下一步會否進軍銀行界。策略顧問公司Bain & Co.周二公布一項問卷調查結果，顯示6,000名受訪者中，有三分二的亞馬遜Prime會員表示，假如亞馬遜提供免費銀行戶口服務，並有2%現金回贈，他們願意試用。一般會員方面，43%受訪者有意在亞馬遜開戶；非亞馬遜會員則有37%感興趣。

調查亦顯示，對亞馬遜開拓銀行業務有正面想法的人，以年輕和高收入一族為主；而亞馬遜用戶對公司行政總裁貝索斯（Jeff Bezos）的顧客忠誠度，有47分，明顯高過地區銀行的平均值31分，以及全國性銀行的18分。

報告指出，目前所有亞馬遜會員佔美國四分三的家庭財富，而Prime會員更佔了當中的45%；亞馬遜一旦進軍銀行界，除了可以完全取代目前銀行的中間人角色，節省交易成本開支，更可能進一步加強對旗下顧客的影響力，形容亞馬遜對各行各業的威脅，已迫在眉睫。

《紐約郵報》