據大廈閉路電視片段所見，當時該男子伏在詢問台上，四周旅客人來人往，又曾與蔡伯作近距離交談。相隔不久後，該男子再度走向櫃台，隨後另一個保安員向他遞上一張藍色小凳以及一個膠袋供他嘔吐，「佢哋話黃膽水都嘔晒出嚟」。
蔡伯指有沙士期間的經驗，在該男子送院後，每個保安員都有洗手清潔，為以防萬一，「我哋連張凳都掉埋」。但他稱由於嘔吐物都包裹在膠袋中，並沒有特別為大堂消毒。
重慶大廈業主立案法團主席林惠龍表示，昨晨召集部份的賓館負責人，查詢該男子資料，又與閉路電視互相印證，證實他不是大廈住客。她指已要求保安員加強衞生意識，今日早上會有衞生署人員到大廈派發預防傳染病的小冊子。
有賓館負責人表示，暫時不會再接收第三世界來的旅客，「其實𠵱家都好少非洲人㗎啦，佢哋嫌呢度貴！」