管理耀安邨的恒益物業管理有限公司稱,據了解,停用垃圾槽是因為收集垃圾時,垃圾袋內硬物沿垃圾槽滾動發出刺耳聲音,引致居住低層的業戶投訴;且體積較大垃圾會阻塞垃圾槽樽頸位置,出現需要維修而停用的問題。
而改由清潔服務承辦商用升降機運載垃圾後,工人會用消毒藥水拖抹升降機地面,以保持衞生。(一二一八○四九)
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