【武漢肺炎】2網上旅行社Wefly GOGOGO Travel突停業 千人失款逾600萬
蘋果日報 2020/03/23 01:11
旅行社武漢肺炎GoGoGo Travel
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武漢肺炎影響下旅遊業生意大受打擊，恐掀前所未見結業潮。隸屬中國寶力科技的網上旅行社Wefly及另一間網上旅行社GOGOGO Travel宣佈，因受疫情影響、面對前所未有的經營問題故「暫時停業」，旅遊業議會今日表示，因兩間旅行社昨日停止營業，故終止他們會籍，據悉已購買機票的旅客都已獲發電子機票，正在辦理退款而受影響的機票估計有幾千張，旅議會呼籲受影響遊客向有關航空公司查詢機票的狀況，並向發卡銀行查詢信用卡退款保障機制。
大批苦主在專頁及其他旅遊平台求助，部份人提議先向信用卡公司退款，WeFly回覆顧客查詢時稱退款需時4至6個月。民主黨亦接獲最少85位市民關於上述兩家網上旅行社退款投訴，總金額超過68萬。
Wefly先於3月22日晚上宣佈，因大股東申請清盤，公司即時停業，該公司上周五申請清盤，排期6月24日聆訊。網上旅行社GOGOGO Travel亦在facebook專頁宣佈，因受疫情影響、面對前所未有的經營問題，宣佈「暫時停業」，其網站及fb專頁在22日晚上更已關閉無法再搜尋。兩間公司亦表示如有疑問，需向旅議會及航空公司查詢。
民主黨截至周一中午，已接獲逾980名市民求助，指因旅行社倒閉而未能取回機票退款，涉及超過615萬元。民主黨指，因應疫情及航班取消等，多名市民向兩間旅行社申請退款，但一直被拖延，有個案至今超過半年仍未獲處理，質疑旅行社刻意隱瞞財政狀況。民主黨又批評旅遊業議會處理投訴的態度極不理想，信用卡發卡機構亦應凍結相關款項。
民主黨質疑，政府近日陸續向持牌旅行社發放防疫抗疫基金的8萬元資助，但兩間旅行社收取款項後便結業，要求政府及旅議會交代，旅行代理商註冊處及旅議會亦需主動了解各持牌旅行社最新的財政狀況。民主黨又指，現有的旅遊業賠償基金不保障單獨購買機票的消費者，促政府堵塞漏洞。
武漢肺炎影響下旅遊業生意大受打擊，恐掀前所未見結業潮。隸屬中國寶力科技的網上旅行社Wefly及另一間網上旅行社GOGOGO Travel宣佈，因受疫情影響、面對前所未有的經營問題故「暫時停業」，旅遊業議會今日表示，因兩間旅行社昨日停止營業，故終止他們會籍，據悉已購買機票的旅客都已獲發電子機票，正在辦理退款而受影響的機票估計有幾千張，旅議會呼籲受影響遊客向有關航空公司查詢機票的狀況，並向發卡銀行查詢信用卡退款保障機制。
大批苦主在專頁及其他旅遊平台求助，部份人提議先向信用卡公司退款，WeFly回覆顧客查詢時稱退款需時4至6個月。民主黨亦接獲最少85位市民關於上述兩家網上旅行社退款投訴，總金額超過68萬。
Wefly先於3月22日晚上宣佈，因大股東申請清盤，公司即時停業，該公司上周五申請清盤，排期6月24日聆訊。網上旅行社GOGOGO Travel亦在facebook專頁宣佈，因受疫情影響、面對前所未有的經營問題，宣佈「暫時停業」，其網站及fb專頁在22日晚上更已關閉無法再搜尋。兩間公司亦表示如有疑問，需向旅議會及航空公司查詢。
民主黨截至周一中午，已接獲逾980名市民求助，指因旅行社倒閉而未能取回機票退款，涉及超過615萬元。民主黨指，因應疫情及航班取消等，多名市民向兩間旅行社申請退款，但一直被拖延，有個案至今超過半年仍未獲處理，質疑旅行社刻意隱瞞財政狀況。民主黨又批評旅遊業議會處理投訴的態度極不理想，信用卡發卡機構亦應凍結相關款項。
民主黨質疑，政府近日陸續向持牌旅行社發放防疫抗疫基金的8萬元資助，但兩間旅行社收取款項後便結業，要求政府及旅議會交代，旅行代理商註冊處及旅議會亦需主動了解各持牌旅行社最新的財政狀況。民主黨又指，現有的旅遊業賠償基金不保障單獨購買機票的消費者，促政府堵塞漏洞。
