協會透過調查機構訪問一千名消費者,從十五個產品及服務組別選出最佳品牌,消費者再從中選出心目中的「本地超級品牌」及「國際超級品牌」。國際超級品牌得主美國友邦保險副總裁黎若瑜說,社會愈來愈接受買保險作為保障的概念,故推出綜合式保險,讓消費者同時購買儲蓄、醫療等保險,售後服務則是吸引顧客的重要元素。
本地超級品牌得主電訊盈科副總裁范凱雅說,不斷推出新科技及提高服務質素,才可在競爭劇烈電訊市場佔一席位。
獲選食品組別品牌的李錦記事務總監馮振華說,吸引顧客之道是保持傳統醬油如特級蠔油味道,同時又需創新,如推出新包裝及研製新口味:「𠵱家我哋有二百幾種味道嘅醬油。」
另外,協會又按市場佔有率及商譽等,選出包括八個超級品牌,包括健康國際及東方紅等。