涂引述其中一封由賴寶山回覆中文大學前整形外科教授博昂志的電郵,提及易小玲有數個手術前的程序仍未做好,例如「個骨驗好晒未」等。惟其後又提到,事件已被公眾關注,「成個大學、成個醫院嘅信譽已經押晒落去」,指院方已向「幾張報紙」講過會遲點才做手術,突然提早「好似誤導緊人」。另一封由院方傳訊人員發出的電郵,更提及「連局長都同傳媒講過稍後先做(手術)」。
涂指,有關電郵有理由令博昂志感到被非醫學理由干預,會面時曾要求院方再公開博昂志開初要求提早手術的電郵,以了解對方的醫學觀點,惟院方指「個電郵唔喺度」、「要考慮」。
易小玲表示,對院方的答覆非常不滿意,未能釋除疑慮,「我一個冇咩學歷嘅人見到,都覺得個e-mail有問題,真係有誤導成份」。惟院方事後只要求她再等消息,也沒有交代何時再會面。