自《商品說明修訂條例》推出後，海關由2015年至2017年，就11宗涉「傢俬、裝修及室內設計」服務行業個案展開調查，當中1宗成功檢控，涉案的裝修公司及董事分別被判罰3萬元及240小時社會服務令，有一宗個案經調查後未能證實違反《條例》，其餘9宗正調查中。

海關提醒消費者在選擇裝修服務時，應多作查詢及比較，光顧信譽良好的商戶，並在裝修前，應細閱報價單內容，與商戶訂立清晰及詳細的合約，其中亦可訂明分階段付款辦法，以及工程一旦涉及額外項目或收費的安排，保障雙方利益。工程展開後，消費者可按合約核對工程進度，監察施工情況。如發現懷疑違反法例，可向海關求助。

近年消委會收到涉裝修投訴個案有上升趨勢，去年接獲376宗，較前年的299宗上升兩成半。消委會提醒消費者應定期前往裝修單位檢查進度，若發現工程未能達標，須即時提出及落實解決方案，如交涉不果可向該會求助。

記者 謝明明

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