該行網上公告指，不接受客戶「抬現鈔」開立人民幣個人賬戶，銀行有權設定客戶兌換人民幣限額。
滙豐銀行香港區業務規劃及策略主管潘漢生稱，任何外幣業務牽涉現鈔操作，如提取及大量存鈔等，銀行均要考慮營運費用，支票服務亦需解決清算機制，故海外人民幣業務若涉及現鈔運作，業界設定限制，可以理解，此舉亦凸顯出，香港作為先行的人民幣離岸清算中心，地位得天獨厚。
由中銀香港（2388）擔任清算行的本地人民幣業務清算平台，持有身份證的本港居民，經參加行每人每日兌換上限，為等值港幣2萬元的人民幣。
海外銀行因人民幣貿易結算滾存所得的人民幣頭寸，或透過同業市場交易獲得人民幣後，只要有客戶需求及能安排資金配對，並非不可能在海外提供人民幣個人服務。
中行紐約分行總經理黎曉靜接受採訪時稱，正在為人民幣可完全兌換做準備。他又稱，分行的目標是要成為美國的人民幣清算中心。
至於人民幣貿易結算項下衍生的企業賬戶及相關服務，隨着去年新修訂清算協議落實後，境外範圍已從港澳及東盟地區，擴至全球。