梁凱晴補充指,曾接到居民投訴個案,指有衞生防護中心職員與市民溝通失誤,令市民無法妥善將檢測樽交回職員手上,該名市民隨後致電中心求助,職員竟着他丟掉檢測樽,梁批評局方未有制訂一套完善的指引予職員跟隨。
觀塘區議會主席蔡澤鴻直斥,衞生署未有向市民提供及時、準確的確診數字,局方更於發現有確診個案後兩、三日才派員到大廈清潔,直言市民「唔病死都嚇死」,要求衞生署提供更詳細的確診個案資料,讓市民可做足防護準備,得以安心。
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