房屋署新聞組回覆本報稱,該檢查表由清潔員工負責每隔三十分鐘剔一次,剔了代表已跟進清潔。房屋署經了解事件後,承認該街巿廁所清潔承辦商有員工因新入職,未了解實際運作,故出現「未夠鐘已剔定先」的情況,乃工作程序不當。
由於天恩街巿及其附設的設施已一併租予單一承包商公司管理及營運,該單一承包商須自行分租及管理所租用的一切地方,包括街巿內的廁所。就上述事件,街巿單一承包商公司已口頭及書面警告其聘用的清潔承辦商,加強街巿內的清潔情況。
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