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【懶好笑?】Netflix透露用家觀影習慣 監控行為惹會員不滿

蘋果日報 2017/12/13 11:30

監控Netflix

影音串流服務Netflix日前在官方Twitter上發出一條訊息:「致53位《A Christmas Prince》的忠實觀眾,你們在過去18天內,每天都觀賞這齣戲,到底是誰傷害了你?」自以為幽默的口吻,卻引來大批觀眾不滿的情緒。很多人都表示,這樣的訊息根本是侵犯了消費者的隱私。
署名Angela Kay的用戶就回應,「非常恐怖!Netflix你不但監控付費用戶,還在大庭廣眾之下批判他們的行為,真的很不酷」。而其他用戶也紛紛表示不悅,許多人都認為,一想到有人在監控自己的收視行為就覺得很不舒服。
媒體專家表示,很多影音傳流服務公司都會收集個人資料,「為的是要了解他們的觀影習慣,以提供更好的個人服務」。不過像這樣直接放上官網,雖然沒有指名道姓,還是會讓當事人感到不愉快。
對於這個議題,Netflix也做出回應,發言人表示「會員的隱私對我們來說十分重要,這則訊息僅代表了目前的收視趨勢,我們並沒有洩漏任何可供辨認的個人資訊」。不過消費者們對此說法顯然不買帳,目前還是有很多人在Twitter上表達不滿。
記者:陳志豪、英國天空新聞