【支付混戰】實測錢包4大缺點 iPhone無份玩

蘋果日報 2015/07/28 06:00

香港電訊手機錢包拍住賞

記者實測香港電訊(6823)推出的「拍住賞」手機錢包,發現4大缺點,「原罪」包括未支援港人最愛的iPhone、退款麻煩等。

缺點一:不支援iPhone

手機錢包透過手機內置「NFC」功能進行支付,市面上大部份智能電話,包括Android系統或iPhone,皆內置NFC功能。然而,iPhone手機並不支援香港電訊手機錢包。

公司指,短期內會推出具支付功能的「膠卡」,予iPhone用家使用。不過,此舉變相迫使用戶多帶一張卡作消費,意味與八通達、信用卡等分別不大。

缺點二:退款麻煩

手機錢包存款上限為10,000元,比八達通高,似乎相當方便;但用家「轉台」、即取消csl.或1010服務時,戶口便告失效。

退款過程麻煩,用戶需致電服務熱線申請,過程短則3至4個星期,長則不超過三個月。同時,香港電訊會收取60元手續費,以支票形式退回餘額。

缺點三:僅支援40款手機

iPhone已經「無份玩」,原來Android亦要「夠後生」才支援手機錢包。網頁顯示,僅40款Android手機可使用「拍住賞」,圍繞三星、LG、Sony及HTC四個品牌,大部份款式屬過去一年內推出新機,Google、小米、華為等品牌,則未見支援。

缺點四:全港逾300萬人未能申請

香港電訊沒有開放手機錢包予csl.、1010以外電訊商用戶參加。截至去年底,香港電訊用戶約320萬,而全港有785萬流動電話月費計劃登記用戶,意味除非「轉台」,否則超過400萬名港人未能「拍住賞」。

記者:鄭柏齡