【回佣爭議】事前簽紙「回佣95%」 Sea to Sky準買家：簽臨約前經紀話不回
蘋果日報 2020/06/30 00:00
長實回佣日出康城sea to sky
長實（1113）及港鐵（066）合作發展的將軍澳日出康城Sea to Sky上周末首輪銷售462伙，售出456伙，佔首輪發售單位98.7%，及後連環加推兩張價單。不過，上周末有出席揀樓的準買家陳生就在簽臨約前一刻離場，他表示經紀出爾反爾，明明事前白紙黑字簽訂「回佣紙」，臨門一腳才反口，估計涉及回佣金額約35萬元。結果原本抽到前籌可揀心儀3房單位的他決定離場，他批評經紀回佣的手法𠱁買家落沓，及後已向地監局作出投訴。地監局發言人回覆，不會評論個別個案。
陳先生表示，透過中原地產入票認購長實將軍澳日出康城Sea to Sky一個單位，「行規有所謂『回佣』，咁就同中原地經紀傾。事實上我喺其他代理行都有offer，咁我就問佢哋會offer到幾多，結果就接受。」陳生提供一份與中原地產經紀簽訂的文件予本報，題為「置業禮券」，內文列明：「本公司現承諾向台端送贈置業禮券，金額為佣金的95%」，再於佣金下補註「樓價的3.25%或發展商所提供之佣金（需提供證明）」，該文件有相關區域營業經理的簽名。他表示，目標單位是3房間隔，折實後約1,130萬元，若按此計算，佣金為樓價3.25%，即約36.7萬元，回佣95%，即涉及金額約35萬元。
上周末他到售樓處，他憶述：「準備簽臨約時，佢哋（中原地產）就反口啦。」他意指，原本已與中原地產簽訂回佣文件，結果在簽臨約前一刻反口。他稱：「我哋覺得，理論上簽咗回佣紙，無得反口。但去到簽臨約前，就話回唔到佣，佢（中原地產經紀）就同我講，如果我哋堅持要回佣，就唔做我哋生意，我哋當時好愕然，傾咗一輪，佢哋有唔同老闆級人馬，包括區域經理、分行經理等等。但都唔係同我哋傾嘅，一係就接受回唔到佣，一係就唔好買囉。於是我問發展商可唔可以換代理，點知發展商話唔得。咁我哋覺得佢哋（中原地產）唔可信，後來無辦法，我咪唔買囉。」他續稱：「當初梗係有回佣offer先同佢哋入票去買。最後無買到，因為信佢哋唔過，驚又唔知出啲咩。今次我哋就無金錢上損失，但希望小市民唔好俾經紀回佣嘅手法𠱁你落沓，唔想大家真係有損失，或者有不愉快經歷。」他已向地監局作出投訴。他補充，自己是換樓客，約1個月前沽出自住物業，現在租樓，今次買不到樓，日後再作打算。根據一手成交網，他臨尾放棄的單位已獲其他買家購入，成交價約1,100萬元。
律師楊浩然暫時以上述陳生的言論及看過這份「置業禮券」文件後，他表示，站在道德層面，「你應承咗人，突然反口，一定唔啱。」站在法律上，視乎這份文件是否具有法律約束力，在簽訂文件時有無需要履行的代價，或純粹事後有額外送贈。如果當事人與經紀在事前有口頭承諾，例如是否經過某代理行買樓，如是，就回佣或透過禮券形式回贈，這叫有代價。但從陳生提供的「置業禮券」上看，用字有點怪，「現在寫法是事後的事情，是感謝當事人透過此公司購入物業後，為表謝意，而送贈『置業禮券』。咁即係好似完成合約後，額外送畀你。咁呢個喺法律上存在爭議，在法律上未必具有約束力。」如果其他準買家遇到類似情況，在事前簽訂「回佣紙」臨門一腳被經紀提出口頭承諾不回佣，楊浩然建議：「如果準買家因為回佣而去買，而經紀臨時反口，最穩陣方法就唔好買。但買咗可否追討，在合約法上，呢個存在爭議性。」他補充，如果事前簽訂有效協議，對方基本上無得反口，法律上可以追討。但如果法律合約未必有效，存在爭議性，消費者需要三思而後行。
地監局發言人回覆，不會評論個別個案，但樂意就一般情況提供資料。發言人表示，執業通告訂明，倘若地產代理向準買家承諾或表示會提供優惠，則須根據監管局規定，將其提供予準買家的任何優惠（包括任何送贈、折扣或回贈）以書面形式向準買家作出，並具體列明提供優惠的條款及形式。同時，其公司須就其向準買家提供的優惠發出清晰指引，密切監督其員工以確保他們遵守有關指引，以及訂立兌現有關優惠的承諾的適當程序。倘若地產代理未有兌現向買家作出的承諾，則有機會因違反《操守守則》而被監管局紀律處分。他補充，地產代理之間競爭激烈，個別代理為了突圍，會利用提供優惠吸引客人。局方建議消費者，與其着眼代理提供的優惠有多少，不如着重代理提供的服務質素及表現是否夠專業，這樣才能保障自己。
中原地產回覆，有關個案現已交由公司客戶服務部處理。
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日出康城Sea to Sky上周末首輪銷售462伙，近乎售罄。有出席揀樓的準買家表示，經紀臨場反口不回佣，遂在簽臨約前一刻離場。
準買家陳生出示「回佣紙」，提及獲中原承諾向其贈置業禮券，金額為佣金的95%，估計涉及回佣金額約35萬元。