【顧客佳音】用戶若逾一年無睇片 Netflix將主動免繼續收費
Netflix
影片串流平台Netflix表示，將開始註銷一年以上沒看片但持續有付訂閱費的閒置賬戶，這類「不活躍」用戶涉及數以萬計，不過只佔整體用戶少於0.5%。
Netflix表示用信用卡或其他方式訂閱的用戶，如果註冊以來從未觀賞任何影片，或者在過去兩年一直付費但沒看過影片，本周開始會接到電郵通知，查詢他們是否還想繼續訂閱，如不回覆Netflix就會註銷賬號。Netflix會保留註銷賬號的觀賞紀錄，用戶之後若想重新訂閱，不必重設看片的個人喜好設定。
Netflix月費介乎5.99至11.99美元（ 香港 區月費為63至93港元）。產品創新總監Eddy Wu表示，「你知道當你發現註冊了某樣東西，但很久沒用過的時候，那種低落感嗎？在Netflix，我們最不希望的就是人們為他們不用的東西付費」。
今年世界各地許多人因武漢肺炎 疫情 被困家中，串流影片成為家居娛樂的重要一環，Netflix訂戶順勢飆升，今年頭三個月有近1,600萬新註冊用戶，總註冊用戶超過1.82億。