旅行社「柏茵旅遊有限公司」突然結業，多名苦主昨晚到油麻地警署備案，料受影響人數至少有235人。立法議員劉國勳指，初步估計苦主損失金額逾500萬元。警方西九龍總區重案組第一隊接手調查事件。商務及經濟發展局副局長陳百里今日表示，旅遊代理商註冊處昨已與柏茵負責人會面，要求嚴正處理受影響旅客及盡可能作出退款，當局已將個案交警方及海關跟進。

陳百里指，今次事件中，苦主大部分只購買機票，另有部分購買了套票，套票旅客若有收據及印花，可獲旅遊業賠償基金賠償。

另外，陳百里在回覆議員提問時承認，目前入境旅行團登記店舖共80間，其中46間集中在九龍城區，內地旅行團對九龍城及土瓜灣區造成的滋擾十分嚴峻。因應五一黃金周將至，當局已和旅遊業開會，要求加強到訪九龍城區旅行團的秩序，包括接待內地團的食肆及店舖外的排隊措施等。當局3月底將在附近試驗設臨時停車場，提供6元半小時的泊車優惠，若旅遊巴繼續在區內道路兩行及三行違例泊車，會建議警方絕不手軟地抄牌。當局亦會鼓勵業界將內地團分流至鄰近的啟德遊輪碼頭。

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