銀行界競爭愈演愈烈,中小型銀行要突圍,就要用啲計,扭亁坤,好似廖烈文,雖然年紀唔細,但思想卻開放前衞,佢唔單止大膽將用咗差唔多60年嘅銀行名,刪咗個家族姓氏──廖字,吸納新客,兼且人棄我取,當獅子行呢啲大行唔吼屋邨客時,創興銀行就轉做街坊銀行,廖烈文去年5月仲親自落葵涌區視察,亦表示吓佢哋對屋邨客戶嘅重視。難怪華華聽聞,創興啲分行經常收到區議員嘅電話,做乜?催促佢哋快快開分店囉。
一向專注喺屋邨開舖嘅「創興銀行」,不但大受街坊客「垂青」,而且仲好得區議員嘅歡心。事關𠵱家肯做屋邨客生意嘅銀行寥寥無幾,大概只剩低中銀同創興兩家,創興曾經講過,佢哋喺領匯租到嘅部份舖位,以前租客係滙豐等大型銀行。由於屋邨愈嚟愈缺乏銀行設施,不時都聽到班區議員話,要幫班居民爭取銀行分行設施。