德勤發表《2018中國消費者調查研究報告》，發現中國在手機持有率，使用人工智能，生物解鎖，把像片及影片上傳至社交網絡，手機支付等方面，都比全球平均值高，其中值得注意的是，中國消費者對於個人資料有可能被使用，明顯較全球憂慮。

這項研究以中國的數據和另外15個國家比較，每個國家每個國家選取500-1000人，分析中國消費者以及手機的關係。報告顯示中國消費者在私隱方面亦明顯較全球敏感，有71%人在意數據被取用，德勤中國全國電信、傳媒和娛樂行業主管合伙人林國恩指，有可能是因為中國目前對個人資料沒有太多監管，消費者亦未必很清楚第三方數據或資料使用的風險。

德勤合伙人李寶芝解釋，中國現時依靠大數據，加上中國人依賴手機支付；而全球而言，付款有很多種方式，想要取得一個人的全部資料，就要取得不同渠道的資料，但在中國只需取得手機資訊便能分析這個人的大部份行為。

在生物識別方面，中國用戶明顯較全球用戶更依賴生物識別技術，當中指紋、面部及語音識別的使用率，分別比全球高兩成半至三成半，但在中國只有45%的人使用密碼解鎖，較全球的70%為低。林國恩認為，生物識別在全球方面使用率較低，因此未來會有很大上升空間。

此外，中國用戶的手機持有率是全球第一。在中國，100個人便有96個人擁有手機，較全球平均持有率高出6%；人工智能方面，有26%的中國人使用影片推薦功能，較全球高近15%。

記者：劉曉鳴

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