【假如我明天會死 | 重溫】解構長生店海鮮價收費之謎 8萬先人排骨灰龕位仲難過「輪公屋」？
蘋果日報 2020/06/21 00:04
龕位長生店
當人面對親友離世的時候，相信大家都非常徬徨，節目《假如我明天會死》中，簡單介紹了如何挑選棺材以及殯儀館場地等問題，今次同大家解構長生店海鮮價的問題。
1.長生店透明度低嗎?
2019年消委會報告指出全港共有125間持牌殮葬商，當中7間同時持有殯儀館牌照，報告指出，行業透明度低和非常保守，對消費者權益保障構成障礙。永福殯儀館第三代的殯儀策劃人羅偉立（Zack）解釋：「除非有家人離世的經驗，一般消費者對於殯儀認知非常少，當真正使用服務時，有很多不知地帶。舊式長生店的做法，是顧客來到店內，銷售人員了解客人逐項需求，如採用甚麼法事儀式、棺木、租用殯儀館與否等等，然後統一報價。」而統一報價讓消費者憂慮，因為收費像海鮮價一樣，不知道單一項目的收費是多少，往往引致誤會及溝通不足的情況。
Zack採用套裝方式的報價，一口氣列明長生店包十項服務：揀棺木、潔體服務、化妝服務、聖枕聖被、亡者遺照、靈車接體、仵工工資、堂官、靈堂佈置以及禮儀用品，而選用殯儀館、旅遊巴、道教法事都要額外收費，然後客人按須要選擇不同儀式而收費，避免單一海鮮價收費。
2.一定要長生店處理殮葬嗎?
長生店持有由食環署發出的殮葬商牌照，牌照持有人可以處理殮葬業務、運送遺體、協助客人預訂火葬爐。運送遺體除了舊式的靈車，亦有新款的日式靈車，感覺比較型格、前衞。
3.骨灰存放在長生店?
現時有超過80%人選擇使用火葬服務，不過由於骨灰龕位不足，很多時客人都會把骨灰存放在長生店內。Zack長生店內有300個月租$500的骨灰格位，由於格位嚴重不足，每天都有新骨灰出現，只能暫寄在膠箱內（免費）。總數有超過1,000個骨灰也不出奇，以現時全港大約有80間可以安放骨灰的長生店，以每間1,000個先人骨灰推算，有80,000個先人等上位。殯儀業商會理事長郭凱邦表示：「由1995年入行至今，在英國政府管治下，長生店根本毋須存放骨灰。」政府剛剛推出屯門曾咀以及和合石第六期，只有44,000多個公營龕位，抽政府骨灰龕猶如抽公屋，死後都需要運氣。「我有一個客人等了7年，一共抽了3次灰位都不中。」
4.骨灰可以存放在家中嗎?
按現時骨灰龕安置條例，在家中存放骨灰並不犯法，但如果住所內存放超過10個骨灰龕即屬違法，以打擊非法灰龕場。不過大部份人的思想都較傳統，認為骨灰應該擺放在長生店陰宅內，總比放在生人的陽宅好。
5.殯儀館年年加價 ?
香港現時有7間殯儀館，殯儀館的牌照可以存放遺體、處理遺體防腐工作、出租禮堂做儀式。基本上只要有一間殯儀館帶頭加價，其餘殯儀館都會加價。不過近年市民都偏向一切從簡，Zack的客人有6成都選擇在醫院小禮堂出殯，省卻殯儀館的租金支出。
製作：果籽
