新力愛立信手機三名用戶，近日分別向本報投訴，因手機出現不同故障及配件問題，數度拿手機到維修部檢查，但一直未獲解決問題。

一年需維修十多次

個案一：梁先生使用的新力愛立信S700i手機近一年，惟常因當機及自動斷線問題，已十多次拿到維修部檢修。即使早前更換了電池，情況依然存在，「幾乎每次整完用唔夠一個星期又壞。」
個案二：使用P910i手機的黎先生稱，購入手機一年，已壞了近十次，包括按鈕常失靈。
個案三：用戶林先生稱，去年五月購入的新力愛立信手機Z800i，因藍芽耳筒的耳鈎損壞了，該公司稱可免費更換，但拖了三個月仍未有貨，藍芽一直無法使用。

回應：豁免繳付維修費

代表新力愛立信移動通信公司的縱橫傳訊顧問服務有限公司回覆本報，雖然梁先生的手機已超過該公司提供的產品保用期，但該公司特別豁免其是次需要繳付的維修費。另該公司已替黎先生之手機進行多次測試，發現手機各方面運作正常。同時技術人員亦為他的手機進行更新軟件及清潔組件等程序。
至於就林先生有關免提通話裝置的查詢，由於HB-600號的免提通話裝置現時未有新貨，故建議他選用另一型號免提通話裝置代替，他亦滿意安排。
（○一一二○一四）（一二二一○一○）（○一一三○二八）

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