【本報訊】「你都幾十歲啦，仲想點呀！」「買定輪椅啦你！」醫護人員衝口而出的一句話，不知摧毀多少長期病患者的抗病意志。調查發現，四成長期病患者不滿與醫護人員的關係，八成認為醫護人員態度欠鼓勵。
香港復康會社區復康網絡於去年3至6月，訪問813名向公私營醫院求診的長期病患者，發現醫護人員若能與病人建立良好關係，病人自我管理能力會較佳，近八成能做好醫護人員給予的指示。
可是，四成長期病患者不滿與醫護人員的關係，56%指醫護人員提供的資訊只是「少少有用」，逾八成更認為他們態度欠鼓勵性，無法推動自己積極改善健康狀況。

口不擇言病人失落

調查又根據病人覆診時與醫生見面的平均時間，以及其對醫護人員的滿意度，得出最理想的覆診時間為11至20分鐘，惟四成病人覆診時間少於5分鐘。中大公共衞生及基層醫療學院教授李大拔表示，延長覆診時間短期會增加醫療成本，但長遠必見成效。
現年56歲的李女士10多年前患上糖尿病，需定期覆診。她表示曾遇過醫生「口黑面黑」，當她進一步詢問病情時，醫生竟彈出一句「你都幾十歲啦，仲想點呀！」令她失落了一星期。