不少醫療保單以保證可續保作噱頭吸客，原來所謂終身續保有附帶條件。有投保人投保5年後，被指索償太多而不予續保，另有讀者今年續保時，保險公司按其年齡組別加徵保費兩成，事主擔心日後不斷加費無力負擔，被迫退保。有保險業界人士提醒，斷保前須審慎考慮，日後再購保險或受影響。

個案一　續保勁加保費一兩成

邱先生5年前向紐約人壽投購人壽、意外、住院及危疾保險，年費按年齡組別遞增，當中的住院保障在宣傳單張列明「計劃保證可續保至100歲」。今年他踏入56歲，紐約人壽突調整住院保障計劃之年費，每個年齡組別加幅一成至兩成。「原本交開年費3,700幾蚊，今年跳升到另一個組別，買保險時單張明明寫咗交4,700幾蚊，但係家又話要收新價5,700幾蚊。保險公司話如果唔選擇新保費，就會停保」。
最終邱先生被迫不續該份住院保障，「宣傳單張講明保證可續保到100歲，但係中途任佢加價，如果逐年大幅加價，根本負擔唔到」。
紐約人壽回覆，因應醫療費不斷上升，該公司提升「住院及手術保障」，續保時的保費，會按所屬年齡組別及保障計劃作調整，保單條款仍維持不變，另保額也相對提高。

個案二　被指申索過多不續保

阮先生9年前向AIU購買「樂安心」個人意外保險計劃，並加入妻子在同一保單內受保障，保費合共每月125元。最近他接獲由AIU轉名為美亞保險香港有限公司通知，指他與妻子於07至09年間共支付4,500元，但申索賠償達5,470元，故被評為高風險而撤銷其保單。
他說：「呢兩、三年我扭傷腰，一路做針灸治療；我太太近年又整傷手，加埋先索償5千幾蚊。保單講明可以受保到70歲，我家先50幾歲，已經唔受保，佢寄封信畀我，話呢個決定係反映佢哋公司承擔風險嘅程度，根本係輸打贏要。」
美亞保險香港有限公司回覆，保單上寫明可保障至70歲，惟為免大多數（95%）保單持有人被徵收過度保費，在平衡保單持有人利益下，有需要終止餘下5%的少數保單，但未有述明少數保單被終止的具體原因。
檔案編號：1027029，1103035

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