【本報訊】港大民意研究計劃最新調查顯示，消防處繼續成為市民最滿意的紀律部隊，相反近年以越來越強硬手段打壓示威者的警隊排尾二，僅高過首次獲得評分的廉政公署；而市民對警隊的滿意率較對上一次調查大跌7個百分點，不滿率卻升4個百分點，是各紀律部隊之最。民研計劃形容巿民對警隊的滿意程度明顯下跌。
港大民研計劃自去年6月起調查市民對紀律部隊的滿意度，每半年一次，分兩階段進行，先揀選市民最熟悉的紀律部隊，再進行滿意度調查，並為頭5位排名次。今年的調查於6至7月進行，逾600人回應。消防處、海關、入境處和警務處等四個部門每次都榜上有名，在至今進行的三次調查中，被訪者均是最滿意消防處，最不滿意警務處。

消防處民望最高

調查顯示，消防處的最新滿意度評分為78.7分，滿意率高達89%，不滿率僅2%，淨值87個百分點，各項結果與去年的兩次調查相若。反觀市民對警隊的滿意度評分僅66.4分，滿意率只有59%，不滿率高達13%，淨值為46個百分點，較去年12月的57個百分點明顯下跌，但仍較去年6月的41個百分點為佳。
民研計劃表示，論滿意度絕對評分，5個紀律部隊的評分皆超過60分，而消防處、海關、入境事務處的評分更超過70分，成績理想。論滿意率淨值，消防處更加錄得正87個百分點，是民望最高的紀律部隊。對比六個月前，巿民對警務處的滿意程度明顯下跌，民望淨值為正46個百分點。
立法會保安事務委員會副主席涂謹申相信，消防處民望高是因為工作沒有大爭議性，「只會幫你，唔會害你」，而警務處很多時要處理一些遊行示威活動，會被視為當權者打壓市民的工具，故滿意度較低。而綜觀三次調查的結果，或因上半年有較多大型公眾集會，令市民對警隊的印象較差，而到了下半年，情況則有所改善。